Nutzungsbedingungen

(Aktualisiert am 20. September 2024)

Diese Website wird von Shadow Foam Limited betrieben (im Folgenden als „Shadow Foam/wir/unser/uns“ bezeichnet). Als Nutzer dieser Website (im Folgenden als „Sie/Ihr“ bezeichnet) erkennen Sie an, dass jede Nutzung dieser Website, einschließlich aller Transaktionen, die Sie tätigen („Nutzung/nutzen“), unseren unten stehenden Geschäftsbedingungen unterliegt, die auch die Datenschutzrichtlinie umfassen. Bitte

• Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen.
• Drucken Sie eine Kopie zur zukünftigen Referenz.
• lesen Sie auch unseren Abschnitt zur Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen.

1. Allgemeines

1.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden (siehe Datum oben), und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Besuch dieser Website zu lesen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Sie sich bereit erklären, an die neuesten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

1.2 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, jedes Unternehmen zu verpflichten, in dessen Namen Sie diese Website nutzen.

1.3 Wenn Sie bestimmte Shadow Foam-Dienste nutzen, lesen Sie bitte die zusätzlichen Informationen zu diesen Diensten, da diese Informationen Ihnen vollständige Details zur Nutzung dieser Dienste liefern.

1.4 Einige unserer Produkte enthalten scharfe Klingen. Daher sind Sie verpflichtet zu bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wir führen weitere Überprüfungen durch, um Ihr Alter mit einer registrierten Kreditauskunftei zu verifizieren, und wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie über 18 sind, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

2. Bestellprozess

2.1 Alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufgeben, unterliegen der Annahme gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.2 Die 'Bestätigungs'-Phase legt die endgültigen Details Ihrer Bestellung fest. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte aufgeführt sind. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail nicht eine Bestellbestätigung oder Auftragsannahme von Shadow Foam.

2.3 Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und uns erfolgt mit dem Versand der bestellten Produkte an Sie, es sei denn, wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen, oder Sie haben sie storniert.

2.4 Um auf frühere Bestellungen zuzugreifen, besuchen Sie bitte die Mein Konto Seite und anmelden

2.5 Wir haben ein akzeptables Toleranzniveau für alle unsere Schaumstoffprodukte. Bitte beziehen Sie sich auf Abschnitt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

3. Lieferung

3.1 Unser Produkt kann weltweit geliefert werden, vorbehaltlich Gebühren. Die Waren müssen bei der Lieferung von einem Erwachsenen im Alter von 18 Jahren oder älter unterschrieben werden.

3.2 Lieferkosten und voraussichtliche Zeitrahmen werden angegeben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wir bemühen uns, die Waren innerhalb der voraussichtlichen Zeitrahmen zu liefern, jedoch sind Verzögerungen gelegentlich aufgrund unvorhergesehener Faktoren unvermeidlich. Shadow Foam haftet nicht für Verzögerungen oder das Versäumnis, die Produkte innerhalb der voraussichtlichen Zeitrahmen zu liefern.

3.3 Das Risiko von Verlust und Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, am Tag der Lieferung der Produkte oder am Tag der ersten Zustellversuch durch uns.

4. Zahlung

4.1 Wir ziehen den Betrag von Ihrer Karte oder Ihrem PayPal-Konto zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung ein, nachdem wir Ihre Karten- oder PayPal-Daten sowie die Verfügbarkeit der Ware überprüft haben. Die Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Falls wir die Waren nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Eine vollständige Rückerstattung wird gewährt, wenn Sie bereits für die Waren bezahlt haben. Zusätzliche Geschäftsbedingungen für Zahlungen, die über PayPal getätigt werden, finden Sie unter www.paypal.de(Shadow Foam ist nicht verantwortlich für den Inhalt externer Websites)

4.2 Um sicherzustellen, dass Ihre Kredit-, Debit-, Chargekarte oder Ihr PayPal-Konto nicht ohne Ihre Zustimmung verwendet wird, werden wir den Namen, die Adresse und andere persönliche Informationen, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, mit geeigneten Datenbanken Dritter abgleichen. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie solchen Überprüfungen zu. Bei der Durchführung dieser Überprüfungen können persönliche Informationen, die von Ihnen bereitgestellt werden, an eine registrierte Kreditauskunftei weitergegeben werden, die möglicherweise eine Aufzeichnung dieser Informationen führt. Sie können sicher sein, dass dies nur zur Bestätigung Ihrer Identität erfolgt, dass keine Bonitätsprüfung durchgeführt wird und dass Ihre Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigt wird. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden sicher und streng gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 behandelt.

4.3 Der Preis, den Sie zahlen, ist der Preis, der zu dem Zeitpunkt angezeigt wird, an dem wir Ihre Bestellung erhalten, mit der folgenden Ausnahme:
a) Während wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und bereits für die Waren bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

4.4 Die Zahlung kann mit jeder Methode erfolgen, die über den Pay Now Link angegeben ist. Für Informationen über sichere Online-Bestellungen siehe www.paypal.co.uk.

4.5 Das Eigentum an allen Produkten, die Sie auf dieser Website bestellen, geht mit der Lieferung der Produkte auf Sie über, vorausgesetzt, wir haben die Zahlung für die Produkte vollständig bearbeitet und erhalten.

4.6 Alle Preise sind in £ Sterling angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zu den jeweils geltenden Sätzen, schließen jedoch die Lieferkosten aus, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

5. Rücksendungen, Stornierungen und Ersatzlieferungen

5.1 Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie fehlerhafte oder beschädigte Waren erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Ersatz zu vereinbaren.

5.2 Wir können maßgefertigten Schaumstoff sowie Artikel, die nicht beschädigt, defekt oder falsch sind, nicht umtauschen oder erstatten.

5.3 Falls Sie Änderungen an einer Schaumstoffbestellung in Sondergröße vornehmen möchten, müssen Sie unser Kundenserviceteam informieren, bevor die Produktion beginnt. Wenn Ihre Bestellung bereits in den Produktionsprozess eingetreten ist, können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. 

5.4 Bitte beziehen Sie sich auf Abschnitt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Toleranzbereich für Produktgrößen.

Hinweis: Die EU-Richtlinie über den Fernabsatz ist jetzt Teil des britischen Rechts, dank der Verordnung über den Verbraucherschutz (Fernabsatz) von 2000. Unsere Kunden erkennen an und akzeptieren, dass unsere Produkte und Dienstleistungen von 'maßgeschneiderter' Natur sind und daher die Vorschriften nicht gelten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte an allen Materialien und/oder Inhalten, die im Rahmen Ihrer Nutzung dieser Website zur Verfügung gestellt werden, jederzeit in unserem oder den Lizenzgebern von uns verbleiben. Sie dürfen dieses Material nur in dem von uns oder unseren Lizenzgebern ausdrücklich genehmigten Umfang verwenden.

6.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass das Material und die Inhalte, die auf dieser Website enthalten sind, nur für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung zur Verfügung gestellt werden und dass Sie solches Material und Inhalte nur zum Zweck der Nutzung dieser Website herunterladen dürfen. Sie erkennen ferner an, dass jede andere Nutzung des Materials und der Inhalte dieser Website strengstens untersagt ist, und Sie stimmen zu, nicht (und stimmen zu, nicht zu helfen oder zu ermöglichen, dass Dritte) solches Material und Inhalte kopieren, reproduzieren, übertragen, veröffentlichen, anzeigen, verteilen, kommerziell verwerten oder abgeleitete Werke davon erstellen.

7. Haftung und Entschädigung

7.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschaden, der durch Fahrlässigkeit, betrügerische Falschdarstellung oder eine andere Haftung verursacht wird, die nach geltendem Recht nicht anderweitig beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, aus oder begrenzt sie.

7.2 Vorbehaltlich Abschnitt 7.1 oben wird Shadow Foam angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit der Informationen auf der Website zu überprüfen, gibt jedoch keine ausdrückliche oder stillschweigende gesetzliche oder sonstige Zusicherung oder Garantie hinsichtlich des Inhalts oder der Verfügbarkeit der Website oder dass sie rechtzeitig oder fehlerfrei sein wird, dass Mängel behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie verfügbar macht, frei von Viren oder Fehlern ist oder die volle Funktionalität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Website darstellt. Shadow Foam ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden, und Shadow Foam übernimmt keine Haftung jeglicher Art für Verluste oder Schäden, die aus Maßnahmen resultieren, die im Vertrauen auf Materialien oder Informationen auf der Website ergriffen wurden.

7.3 Vorbehaltlich der obenstehenden Ziffer 7.1, abgesehen von den ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für bestimmte Produkte vorgesehenen Regelungen und mit Ausnahme der exklusiven Rechtsmittel, die in Ziffer 5 oben aufgeführt sind, werden alle Entschädigungen, Garantien, Bedingungen und Konditionen (ob ausdrücklich oder stillschweigend) hiermit in dem gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7.4 Vorbehaltlich Abschnitt 7.1 oben haftet Shadow Foam nicht aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), vorvertraglichen oder sonstigen Zusicherungen (außer betrügerischen oder fahrlässigen Falschdarstellungen) oder anderweitig im Zusammenhang mit den Bedingungen für jegliche:

• wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahmeverluste, Daten, Gewinne, Verträge, Geschäfte oder erwartete Einsparungen); oder
• Verlust von Goodwill oder Ruf; oder
• besondere oder indirekte Verluste
• Leid oder Kosten, die von dieser Partei entstehen oder in Verbindung mit den Bestimmungen einer Angelegenheit unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen.

7.5 Ungeachtet des Vorstehenden, vorbehaltlich Abschnitt 7.1, ist die Gesamthaftung von Shadow Foam (sei es vertraglich, deliktisch oder anderweitig) für Verlust oder Schaden in jedem Fall auf einen Betrag begrenzt, der der von Ihnen für das/die Produkt(e) gezahlten oder zu zahlenden Summe für einen Vorfall oder eine Reihe von Vorfällen, die derselben Klausel zuzurechnen sind, entspricht.

7.6 Diese Klausel 7 beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, noch beeinträchtigt sie Ihre Rechte zur Vertragskündigung.

7.7 Wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten, aber, es sei denn, wir sind fahrlässig, können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die durch unbefugten Zugriff auf von Ihnen bereitgestellte Informationen verursacht werden.

8. Sonstige Bestimmungen

8.1 Der Vertrag zwischen uns unterliegt den Gesetzen Englands und alle Streitigkeiten zwischen uns werden ausschließlich vor den Gerichten Englands beigelegt. Englisch ist die einzige Sprache, die für den Abschluss des Vertrags angeboten wird.

8.2 Wir haben unsere Produkte auf der Grundlage ausgewählt, dass sie nur für den privaten Gebrauch verwendet werden. Wenn Sie planen, sie für geschäftliche Zwecke zu verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie durch die entsprechende Versicherung abgesichert sind. Wenn Sie sich entscheiden, die Produkte im Rahmen eines Geschäfts zu verwenden, schließen wir (soweit gesetzlich zulässig) die Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf die Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Unsere maximale Haftung gegenüber Geschäftsnutzern, die aus oder im Zusammenhang mit den Produkten entsteht, ist auf den Ersatzwert des betreffenden Produkts beschränkt (außer im Falle von Tod oder Körperverletzung, die durch unser Verschulden verursacht wurden, oder im Hinblick auf Betrug). In Bezug auf Geschäftsnutzer übernehmen wir keine Haftung für die Eignung der Waren für geschäftliche Zwecke, noch übernehmen wir die Haftung für den Verlust der Nutzung des Artikels oder für jeglichen Verlust über die Kosten des Artikels hinaus im Falle eines Anspruchs wegen Verletzung von Gewährleistung oder Bedingung.

8.3 Shadow Foam haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Lieferungen oder sonstigen Verpflichtungen, wie in diesen Geschäftsbedingungen angegeben, wenn diese ganz oder teilweise, direkt oder indirekt, durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen.

8.4 Um unseren Kunden einen höheren Wert zu bieten, können wir Links zu anderen Websites oder Ressourcen bereitstellen, auf die Sie nach eigenem Ermessen zugreifen können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir, da Sie sich entschieden haben, die verlinkte Website zu betreten, nicht verantwortlich sind für die Verfügbarkeit solcher externen Seiten oder Ressourcen und diese nicht überprüfen oder unterstützen und nicht direkt oder indirekt verantwortlich oder haftbar sind für (i) die Datenschutzpraktiken solcher Websites, (ii) den Inhalt solcher Websites, einschließlich (ohne Einschränkung) jeglicher Werbung, Inhalte, Produkte, Waren oder anderer Materialien oder Dienstleistungen auf oder von solchen Websites oder Ressourcen oder (iii) die Nutzung, die andere von diesen Websites oder Ressourcen machen, noch für Schäden, Verluste oder Beleidigungen, die verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf jegliche solche Werbung, Inhalte, Produkte, Waren oder andere Materialien oder Dienstleistungen, die auf solchen externen Websites oder Ressourcen verfügbar sind.

8.5 Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen oder einer damit zusammenhängenden Bestellung von Produkten an Dritte abtreten oder untervergeben, es sei denn, dies wurde schriftlich von Shadow Foam vereinbart.

8.6 Shadow Foam behält sich das Recht vor, den Nutzen der Gesamtheit oder eines Teils seiner Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen oder einem damit verbundenen Vertrag an Dritte zu übertragen, abzutreten, zu novieren oder zu untervergeben.

8.7 Wenn ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

8.8 Keine Verzögerung oder Unterlassung von Shadow Foam bei der Ausübung von Befugnissen, Rechten oder Rechtsmitteln gemäß diesen Geschäftsbedingungen gilt als Verzicht darauf, noch schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung solcher Befugnisse, Rechte oder Rechtsmittel eine andere oder weitere Ausübung davon aus. Ein Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem autorisierten Vertreter von Shadow Foam unterzeichnet sein, um wirksam zu sein.

8.9 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Dokumente oder anderen Quellen ersetzen alle vorherigen Darstellungen, Verständnisse und Vereinbarungen zwischen Ihnen und Shadow Foam in Bezug auf die Nutzung dieser Website (einschließlich der Bestellung von Produkten) und stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und Shadow Foam in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Website dar.

9. Schaumstoffgrößentoleranzen

9.1 Wir akzeptieren ein gewisses Maß an Abweichung bei den Größen unseres Schaumstoffs. Polyethylen-Schaum kann beim Lagern komprimiert werden – wir akzeptieren eine Toleranz von bis zu 5 mm in der Tiefe. 

	Standardblätter	Benutzerdefiniert
Breite & Länge	± 2.5%	± 0.5%
Tiefe	5mm	5mm

Die Shadow Foam Website wird betrieben von:

Shadow Foam Limited
Unit 34-36,
Cosgrove Business Park,
Road Two,
Anderton,
Northwich,
Cheshire
CW9 6FY

In England registriert mit

Unternehmensnummer – 08281580

USt-IdNr. – 167 1263 10

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Referenz auszudrucken.

Wenn Sie Fragen zur Shadow Foam-Website haben, bitte kontaktieren Sie uns.