FAQs

Produktfragen

Was ist Shadow Foam?

Shadow Foam ist der ultimative, individuell anpassbare Schaumstoff zur Organisation von Werkzeugen, Technik und vielem mehr! Es besteht zu 100 % aus Polyethylen, ohne weitere Materialien oder Klebstoffe.

Wie einfach lässt sich Shadow Foam schneiden?

Wie bei vielem im Leben gilt: Übung macht den Meister. Wir haben viele zufriedene Kunden, die fantastische Schaumstoffeinlagen in sehr hoher Qualität herstellen. Anleitungen finden Sie auf unserer How-To-Seite

Kann ich Platten auf Maß zuschneiden lassen?

Absolut, wir bieten Custom Size an, die Sie auf unserer Custom Size-Seite finden

Muss ich wie bei anderen gesehen Griffmulden in den Schaum schneiden?

Es wird empfohlen, Griffmulden zu schneiden, um Gegenstände leichter aus der Einlage entnehmen zu können. Sie können unser Schablonenset zur Hilfe nehmen.

Wie befestige ich die Skalpellklinge am Griff?

Das geht schnell und einfach, sollte aber sicher durchgeführt werden. Sehen Sie sich dieses Video für die beste Vorgehensweise an.

Kann ich ein Muster bekommen?

Ja, das ist möglich! Wir bieten Musterpakete zum Bestellen an

Können die Farben umgedreht werden?

Ja, das ist möglich! Shadow Foam ist wendbar, sodass Sie die unteren Farben als oberste Schicht verwenden können.

Können Sie den Schaumstoff für mich zuschneiden?

Leider bieten wir keinen Zuschnittservice an. Shadow Foam ist im Kern ein DIY-Produkt, sodass Sie es problemlos selbst verwenden können.

Gibt es eine Toleranz bei den Größen?

Ja, bitte besuchen Sie Abschnitt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine Übersicht zu jedem Produkt.

Gelten Gutscheine für das gesamte Sortiment?

Sofern nicht anders angegeben, gelten alle Gutscheine für das gesamte Sortiment.

Kann ich Shadow Foam mit einem Laser schneiden?

Ja, das ist möglich! Sie können sich das Video ansehen, das wir über das Schneiden von Shadow Foam mit einem Laser gemacht haben.

Kann ich heiße oder warme Gegenstände/Werkzeuge in Shadow Foam lagern?

Wir empfehlen nicht, heiße Gegenstände in Shadow Foam zu lagern, da sich der Schaumstoff verformen oder sogar schmelzen kann.

Gibt es etwas, wofür ich Shadow Foam nicht verwenden kann?

Sie können Shadow Foam für nahezu alles im Bereich Organisation verwenden. Häufig erhalten wir Fragen zu Sofakissen, Polsterungen, Poolnudeln, Schuheinlagen, Akustik, Isolierung, Modellbau – Shadow Foam ist für diese Anwendungen nicht geeignet. Shadow Foam ist eine Organisationslösung und nicht 

Bestell- und Versandfragen

Wie hoch sind die Versandkosten nach Großbritannien?

Alle* Bestellungen werden kostenlos geliefert und es steht ein Next-Day-Service zur Verfügung (gegen Aufpreis), wenn Sie Ihre Bestellung vor 14 Uhr aufgeben.

* Für Bestellungen unter £10 fällt eine Versandgebühr von £5 an

Wie hoch sind die Versandkosten in mein Land?

Wenn Sie sich außerhalb Großbritanniens befinden, variieren die Versandkosten. Legen Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb und sehen Sie die Versandoptionen an der Kasse für den Preis ein.

Liefern Sie in mein Land?

Wir bieten weltweiten Versand an. Solange es keine aktuellen Probleme mit den Kurierdiensten in Ihr Land gibt, können wir dorthin liefern.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Das hängt davon ab, was Sie bestellt haben. Bitte besuchen Sie unsere Versandseite für weitere Informationen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren, suchen Sie bitte die Bestellung in Ihrem Konto und fordern Sie eine Stornierung an. Um eine Bestellung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@shadowfoam.com

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir akzeptieren Rücksendungen aller Standardplatten, solange die Bestellung im Neuzustand ist. Rücksendungen von Custom Size-Bestellungen sind ausgeschlossen. Shadow Foam übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen.

Kontaktieren Sie uns

Es gibt viele Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Sie können uns eine E-Mail an hello@shadowfoam.com senden oder uns unter 0808 168 2878 anrufen.

Unsere Bürozeiten sind Mo-Fr 9:00 bis 17:00 Uhr GMT/UTC+0