Questions sur le produit
Qu'est-ce que Shadow Foam ?
Shadow Foam est la mousse personnalisable ultime pour organiser les outils, la technologie et bien plus encore ! Il est composé à 100 % de polyéthylène sans autres matériaux ou adhésifs dans le mélange.
Quelle est la facilité de coupe ?
Comme beaucoup de choses dans la vie, la pratique rend parfait. Nous avons de nombreux clients satisfaits qui créent des doublures en mousse fantastiques à un très haut niveau. Vous pouvez trouver des tutoriels sur notre Page d'instructions
Puis-je obtenir des feuilles coupées sur mesure ?
Absolument, nous proposons des tailles personnalisées que vous pouvez trouver sur notre page de Custom Size
Dois-je couper des poignées dans la mousse comme d'autres que j'ai vues ?
Il est recommandé de couper les poignées pour pouvoir soulever les articles hors de la doublure. Vous pouvez utiliser notre ensemble de pochoirs pour aider à les fabriquer.
Comment fixer la lame de scalpel à la poignée ?
C'est rapide et facile, mais cela doit être fait en toute sécurité. Regardez cette vidéo pour les meilleures pratiques.
Puis-je obtenir un échantillon ?
Oui, vous pouvez ! Nous proposons des packs d'échantillons disponible à commander
Les couleurs peuvent-elles être inversées ?
Oui, ils peuvent ! Shadow Foam est réversible, vous pouvez donc utiliser les couleurs du bas comme couche supérieure.
Pouvez-vous couper la mousse pour moi ?
Malheureusement, nous n'offrons pas de service de découpe de mousse. Cependant, Shadow Foam est un produit DIY dans l'âme, donc vous ne devriez avoir aucun problème à l'utiliser.
Y a-t-il une tolérance pour les tailles ?
Oui, veuillez consulter la section 9 des Conditions Générales pour un aperçu de chaque produit.
Les coupons sont-ils valables sur tout le site ?
Sauf indication contraire, tous les coupons sont valables sur tout le site.
Puis-je couper Shadow Foam avec un laser ?
Oui, vous pouvez ! Vous pouvez regardez la vidéo nous avons fait à propos de la découpe de Shadow Foam avec un laser.
Puis-je stocker des articles/outils chauds ou tièdes dans Shadow Foam ?
Nous ne recommandons pas de stocker des articles chauds dans Shadow Foam car cela peut déformer ou même faire fondre la mousse.
Y a-t-il quelque chose pour lequel je ne peux pas utiliser Shadow Foam ?
Vous pouvez utiliser Shadow Foam pour à peu près tout ce qui concerne l'organisation. Nous recevons souvent des questions sur les coussins de canapé, le rembourrage, les frites de piscine, les semelles de chaussures, l'acoustique, l'isolation, le modélisme - Shadow Foam ne peut pas être utilisé pour ces applications. Shadow Foam est une solution d'organisation, et n'est pas
Questions sur les commandes et la livraison
Combien coûte la livraison vers le Royaume-Uni ?
Toutes* les commandes bénéficient de la livraison gratuite et d'un service de livraison le lendemain disponible (avec un coût supplémentaire) si vous passez votre commande avant 14h.
* Les commandes inférieures à 10 £ entraînent des frais de livraison de 5 £
Combien coûte la livraison vers mon pays ?
Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, les frais de livraison varieront. Vous devrez ajouter votre commande au panier et ensuite voir les options de livraison au moment du paiement pour connaître le prix.
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous offrons une expédition dans le monde entier, donc tant qu'il n'y a pas de problèmes en cours avec les services de messagerie vers votre pays, nous pouvons y expédier.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépendra de ce que vous avez commandé. Veuillez visiter notre page d'expédition pour plus d'infos.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Pour annuler une commande, veuillez trouver la commande sur votre account et demandez une annulation. Pour modifier une commande, veuillez nous contacter à hello@shadowfoam.com
Puis-je retourner ma commande ?
Nous acceptons les retours de toutes les feuilles standard tant que la commande est en parfait état. Nous n'acceptons pas les retours sur les commandes de Custom Size. Shadow Foam n'est pas responsable des frais de port pour les retours.
Contactez-nous
Il existe de nombreuses façons de nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@shadowfoam.com, ou nous appeler au 0808 168 2878.
Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT/UTC+0