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What Ace Hardware taught us about the difference in UK and US tools

Ce que Ace Hardware nous a appris sur la différence entre les outils britanniques et américains

Étant donné tout notre récent "tourisme d'outils" et nos enquêtes internationales sur les outils, nous voulions prendre un moment pour réfléchir à certaines des différences entre les États-Unis et le Royaume-Uni. En ce qui concerne tout ce qui est lié aux outils, à la boîte à outils, au magasin d'outils et à l'utilisation des outils, que avons-nous trouvé chez Ace Hardware ?

À propos d'Ace Hardware

Dans le cadre de la récente mission internationale de recherche d'outils de Jonathan, il a visité l'un des magasins Ace Hardware qu'il a trouvés. L'ambiance de ces magasins est qu'ils sont un peu plus traditionnels que beaucoup des grands magasins de bricolage grand public là-bas. Un endroit où vous pouvez encore acheter des vis individuelles plutôt que des multi-emballages plus courants. Ils semblent un peu plus petits que beaucoup de leurs concurrents de magasins de bricolage américains. Par exemple, les énormes et vastes magasins de type The Home Depot et Lowes.
D'après notre expérience, ils avaient un personnel très amical et serviable. L'équivalent le plus proche que nous pouvons comparer au Royaume-Uni étant nos offres de type B&Q, mais avec une ambiance plus petite et plus chaleureuse. Aux États-Unis, ils avaient un jingle qui disait "Ace est l'endroit avec l'homme du matériel serviable !" et dans notre expérience, cela s'est certainement reflété lors de notre visite également.

Différences d'achat d'outils entre les États-Unis et le Royaume-Uni

Bien sûr, nous étions déjà conscients de certaines des différences plus évidentes que nous allions trouver. Nous savions donc déjà, par exemple, que les couleurs sont inversées sur la gamme de boîtes à outils Milwaukee Red aux États-Unis par rapport à nos propres versions Black. Nous avons également constaté que certains de leurs produits avaient un marquage Milwaukee différent, ce qui était plus surprenant.
Cependant, c'était la variété globale et la gamme de produits et d'outils originaux qui nous ont vraiment frappés. Même au sein des gammes DeWALT et Stanley que nous connaissons déjà bien. Nous utilisons beaucoup leurs produits, et pourtant Ace Hardware avait encore des articles que nous n'avons tout simplement pas trouvés ici au Royaume-Uni. Nous avons donc bien sûr dû les acheter pour ajouter à notre collection croissante.

Les outils originaux des États-Unis que nous avons trouvés

Il ne devrait peut-être pas être trop surprenant que nous ayons trouvé une scie à trou de serrure de marque propre Ace avec une poignée pistolet. Cependant, en y réfléchissant, ergonomiquement, cette poignée de style gâchette pourrait être un grand avantage, en particulier pour quiconque ayant des problèmes de prise ou de syndrome du canal carpien par exemple.
plus de cela, nous sommes repartis avec une récolte impressionnante d'autres trouvailles étranges et merveilleuses comme le Drain Weasel, et des outils de Superior Tool et Newborn qui étaient tous deux conceptuellement nouveaux pour nous et définitivement un peu différents de ce que nous avons l'habitude de voir ici au Royaume-Uni.

Les autres différences que nous avons notées

Une différence très intéressante était les informations de sécurité qui apparaissent sur les produits aux États-Unis. Nous sommes bien sûr très habitués à voir beaucoup d'informations de sécurité sur les outils ici, et cela ne semble pas être reflété en Amérique. Il semble même que chaque État américain ait des exigences d'avertissement différentes. Nous avons trouvé un avertissement de cancérogène très inhabituel (pour nous !) sur un outil que nous n'avons pas pu comprendre, mais il semble que cela soit une exigence dans des États comme la Californie. Donc, même si nous étions dans le Delaware, peut-être que ces avertissements doivent être appliqués à l'échelle des États-Unis en raison de l'endroit où les outils pourraient finalement se retrouver ? 

De même, ils semblent vraiment intéressés par les petits cutters qui se trouvent couramment dans la plupart des quincailleries là-bas. Ceux-ci, à première vue, semblent être de petits objets très pratiques, mais d'un point de vue pratique, ils ne semblent en réalité pas si sûrs et pourraient ne pas être acceptés sur le marché britannique.

Comment nous avons trouvé Ace Hardware.

Même dans ce magasin de bricolage légèrement plus petit, nous ne pouvons vraiment pas critiquer la gamme et la variété de produits qu'ils proposent. Quand nous disons petit, c'est encore assez grand selon les normes britanniques, juste beaucoup plus petit que beaucoup de ses homologues américains. Lorsque nous considérons les retours de nos clients des deux côtés de l'Atlantique, beaucoup estiment que les prix aux États-Unis sont plus compétitifs qu'ici au Royaume-Uni aussi. Cela dit, comme pour beaucoup de choses, nous reconnaissons que ce sont nos différences qui nous rendent plus forts. Et nous aimons grandir et apprendre à travers ce que nous voyons chez les autres, surtout lors de nos voyages. Et nous avons certainement beaucoup appris grâce à notre tourisme d'outils, comme vous pouvez le voir ici :
 
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