Veelgestelde vragen

Productvragen

Wat is Shadow Foam?

Shadow Foam is het ultieme aanpasbare schuim voor het organiseren van gereedschap, elektronica en nog veel meer! Het bestaat voor 100% uit polyethyleen zonder andere materialen of lijmstoffen.

Hoe makkelijk is het om te snijden?

Zoals met veel dingen in het leven, baart oefening kunst. We hebben veel tevreden klanten die fantastische schuim-inlays maken van zeer hoge kwaliteit. Je vindt tutorials op onze How-To pagina

Kan ik vellen op maat laten snijden?

Absoluut, wij bieden Custom Size aan die je kunt vinden op onze Custom Size pagina

Moet ik uitsparingen voor vingers in het schuim snijden zoals ik bij anderen heb gezien?

Het wordt aanbevolen om uitsparingen voor vingers te maken zodat je items gemakkelijk uit de inlay kunt tillen. Je kunt onze stencilset gebruiken om hierbij te helpen.

Hoe bevestig ik het scalpelmesje aan het handvat?

Dit is snel en eenvoudig, maar moet wel veilig gebeuren. Bekijk deze video voor de beste werkwijze.

Kan ik een sample krijgen?

Jazeker! We bieden sample packs die je kunt bestellen

Kunnen de kleuren omgedraaid worden?

Ja, dat kan! Shadow Foam is omkeerbaar, dus je kunt de onderste kleuren als bovenste laag gebruiken.

Kunnen jullie het schuim voor mij snijden?

Helaas bieden wij geen snijservice aan. Shadow Foam is echter een doe-het-zelf product, dus je zult er geen moeite mee hebben om het zelf te gebruiken.

Is er een tolerantie op de maten?

Ja, bekijk sectie 9 van de Algemene Voorwaarden voor een overzicht per product.

Zijn kortingscodes geldig op de hele site?

Tenzij anders vermeld, zijn alle kortingscodes geldig op de hele site.

Kan ik Shadow Foam met een laser snijden?

Ja, dat kan! Je kunt de video bekijken die we hebben gemaakt over het snijden van Shadow Foam met een laser.

Kan ik hete of warme items/gereedschap in Shadow Foam bewaren?

We raden het af om hete items in Shadow Foam te bewaren, omdat het schuim kan vervormen of zelfs smelten.

Zijn er toepassingen waarvoor ik Shadow Foam niet kan gebruiken?

Je kunt Shadow Foam voor vrijwel alles gebruiken dat met organisatie te maken heeft. We krijgen vaak vragen over bankkussens, stoffering, zwembadnoedels, schoenzolen, akoestiek, isolatie, modelbouw - Shadow Foam is niet geschikt voor deze toepassingen. Shadow Foam is een organisatietool en is niet 

Bestel- en verzendvragen

Wat zijn de verzendkosten naar het VK?

Alle* bestellingen worden gratis geleverd en er is een next day service beschikbaar (tegen meerprijs) als je je bestelling voor 14:00 uur plaatst.

* Bestellingen onder £10 hebben een verzendtoeslag van £5

Wat zijn de verzendkosten naar mijn land?

Als je buiten het VK woont, variëren de verzendkosten. Voeg je bestelling toe aan de winkelwagen en bekijk de verzendopties bij het afrekenen voor de prijs.

Verzenden jullie naar mijn land?

Wij bieden wereldwijde verzending aan, dus zolang er geen problemen zijn met koeriersdiensten naar jouw land, kunnen wij daar leveren.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Dit hangt af van wat je hebt besteld. Bezoek onze verzendpagina voor meer informatie.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Om een bestelling te annuleren, zoek de bestelling op je account en vraag een annulering aan. Om een bestelling te wijzigen, neem contact met ons op via hello@shadowfoam.com

Kan ik mijn bestelling retourneren?

We accepteren retourzendingen van standaardvellen zolang de bestelling in nieuwstaat is. We accepteren geen retouren van Custom Size bestellingen. Shadow Foam is niet aansprakelijk voor de verzendkosten van retourzendingen.

Neem contact met ons op

Er zijn veel manieren om contact met ons op te nemen. Je kunt ons mailen op hello@shadowfoam.com of bellen op 0808 168 2878.

Onze kantooruren zijn ma-vr 9:00 tot 17:00 uur GMT/UTC+0